Teammessage.de
Die Idee zu seinem SMS Gateway Service kam Rainer Thieringer im Jahr 2000 beim Drachenfliegen in den Aufwinden von Schwarzwald und Schwäbischer Alb. Bei gutem Flugwetter mussten die Vereinsmitglieder immer mühsam mit einer Telefonkette zusammengetrommelt werden. Das muss doch auch einfacher gehen, dachte sich der IT-Spezialist und damalige Vorsitzende des Drachenfliegervereins Bösingen und entwickelte ein mail2sms-Gateway.
Mit dem System brauchte er bloß eine E-Mail an eine spezielle Gateway-Adresse zu versenden und innerhalb von Sekunden waren alle Vereinsmitglieder per SMS informiert.
Die Lösung sprach sich herum. Vereine in der Umgebung, die ähnliche Probleme hatten, wandten sich an Rainer Thieringer. Und schnell meldeten auch die ersten Unternehmen ihr Interesse an dem SMS Gateway Service an. Mit Teammessage stellte Rainer Thieringer seine Dienstleistung schließlich auf professionelle Beine. In der Hostsharing eG fand er einen Hosting-Partner, der ihn dabei kompetent unterstützte.
»Ohne Hostsharing hätte es Teammessage vermutlich nicht gegeben. Die Kunden erwarten, dass unser SMS Gateway Service rund um die Uhr an allen 365 Tagen im Jahr störungsfrei funktioniert. Dank Hostsharing hatte ich aus dem Stand eine sichere Betriebsplattform, die diese Zuverlässigkeit gewährleistete«, sagt Rainer Thieringer. »Hostsharing bietet mir eine perfekt gemanagte Server-Umgebung und lässt mir gleichzeitig alle Freiheiten, meinen Service individuell zu konfigurieren.«
Heute unterstützt Teammessage Kunden aus ganz unterschiedlichen Branchen in ihrer Kommunikation. Personaldienstleister, Logistikunternehmen und mobile Pflegedienste koordinieren mit Teammessage den Einsatz ihrer Mitarbeiter. Feuerwehren nutzen den SMS Gateway-Service zur sekundären Alarmierung von Einsatzkräften. Versicherungen und Shops versenden SMS-Codes zur Verifizierung. Ärzte erinnern ihre Patienten an bevorstehende Termine. Eine typische Anwendung für den SMS Gateway Service ist die Serverüberwachung in Kombination mit Nagios, wofür Teammessage spezielle Lösungen anbietet.
Obwohl der Kundenstamm mit den Jahren gewachsen ist, blieb Teammessage immer ein schlankes Unternehmen. »Dank Hostsharing mussten wir zum Beispiel für die Systemadministration nie eigenes Personal einstellen«, betont Rainer Thieringer. Neben den Gateway-Diensten laufen auch die Kundenverwaltungssysteme von Teammessage auf der Managed Operations Platform von Hostsharing. Sie sind nahtlos in die Gateway-Systeme integriert und müssen ebenfalls sicher und zuverlässig arbeiten, da in einigen Tarifen pro versendete SMS abgerechnet wird.
»Dank Hostsharing«, so das Fazit von Rainer Thieringer, »konnte ich mit schlanken Strukturen ein technisch anspruchsvolles Geschäftsmodell verwirklichen. Ich habe jederzeit einen persönlichen Ansprechpartner im Service. Die Community ist toll und es macht Spaß sich auszutauschen. Die Hostmaster leisten im Hintergrund wirklich erstklassige Arbeit, damit wir, die Mitglieder der Genossenschaft, unser Ding machen können. Was will man mehr?«
