Corona-Pandemie effizient genutzt
twotickets, Deutschlands Club für Stadtentdecker:innen, hat wie die gesamte Veranstaltungsbranche sehr unter den Einschränkungen während der Corona-Pandemie gelitten. Gemeinsam mit ihrem genossenschaftlichen Operations-Partner Hostsharing nutzte das Unternehmen die Zeit, um seine technische Plattform zu modernisieren und Prozesse zu verschlanken.
Unter den Mitgliedern des Clubs werden monatlich Freikarten für Veranstaltungen in ganz Deutschland verlost, die sie zu zweit besuchen können. Persönliche Vorlieben werden dabei automatisch berücksichtigt. Die Mitglieder können außerdem jederzeit rabattierte Eintrittskarten erwerben. Die Organisatoren von Freizeit- und Kultur-Veranstaltungen können sich über twotickets bequem, preisgünstig und effizient neue Zielgruppen erschließen. Mit seinem einzigartigen Leistungsangebot hat sich twotickets zu einer festen Größe im Veranstaltungs-Marketing entwickelt.
Als in den Lockdowns der Corona-Pandemie Theater, Kinos, Konzerthäuser und Event-Locations reihenweise schließen mussten, nutzte twotickets die Auszeit und begann, seine Plattform technisch und inhaltlich zu überarbeiten.
Moderneres Design, bessere Performance
Die Website von twotickets bekam ein neues, modernes Design, das vor allem die jüngere Zielgruppe besser anspricht. Weitere Modernisierungen fanden hinter den Kulissen statt. Das Unternehmen wollte in der Entwicklung und im Deployment mit modernen Technologien Prozesse verschlanken und die Performance verbessern. Das ursprünglich monolithische, auf Django basierende System wurde dazu in zwei Komponenten aufgetrennt, um Wartung und Weiterentwicklung zu erleichtern. Viele Funktionen mussten aufgrund der neuen Software-Architektur neu implementiert werden. Während das Backend weiter auf Django basiert, wird das Frontend des Systems nun in Vue.js programmiert.
Agil entwickeln, sicher ausrollen
Sobald es die Corona-Situation möglich machte, war twotickets wieder aktiv, sodass der Geschäftsbetrieb, wenn auch eingeschränkt und mit Unterbrechungen, weitergeführt werden konnte. Um einen reibungslosen Übergang zu ermöglichen, sollte das alte System schrittweise im Produktivbetrieb ersetzt werden. Dabei musste sichergestellt werden, dass beispielsweise neue Funktionen im Frontend mit dem im Umbruch befindlichen Backend stets harmonierten. Diese Anforderungen erfordern normalerweise einen dezidierten DevOps-Engineer, der dafür sorgt, dass Systeme konsistent bleiben und der agile Entwicklungsprozess den Produktivbetrieb nicht gefährdet.
Für ein einzelnes und relativ überschaubares Projekt wie das von twotickets wäre eine solche Stelle jedoch völlig überdimensioniert, sodass sich das Entwicklungsteam selbst um diese Aufgabe hätte kümmern müssen. Und hier kam der Operations-Partner Hostsharing ins Spiel, der dem Entwicklungsteam bei Deployment und Betrieb den Rücken frei gehalten hat.
Als Genossenschaft ist Hostsharing keinem Investor, sondern ausschließlich der wirtschaftlichen Förderung der Mitglieder verpflichtet. Die Satzung der Genossenschaft sieht in diesem Zusammenhang ausdrücklich auch die Vermittlung von Wissen vor. Die vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen den Hostmastern von Hostsharing und dem Entwicklungsteam von twotickets wurde deshalb auch zu einem intensiven Know-how-Austausch genutzt.
Der Erfolg ist überzeugend. In einem reibungslosen Entwicklungsprozess ist ein neues System entstanden, das performanter ist und sich leichter skalieren lässt. twotickets kommt gestärkt aus der Pandemie heraus und kann nun der Veranstaltungsbranche mit noch besseren Leistungen beim Neustart helfen.
